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Formas de envío

VINOSRIBERA.COM dispone de diferentes opciones de envío dependiendo del destino y del tipo de servicio que precise el producto.

  • logo_seur  SEUR ESTÁNDAR: Península, Baleares, Canarias y Portugal.
    • Envío de productos que no requieran condiciones especiales.
  • logo-tourline  TOURLINE EXPRESS Servicio Preferente 13h:  Península.
    • Envío de productos que no requieran condiciones especiales.
  • Integra2_logo  INTEGRA2 GOURMET: Península, Baleares.
    • Opción de envío a temperatura controlada (16-18ºC).
  • Integra2_logo  INTEGRA2 FRÍO: Península, Baleares.
    • Envío de productos que precisen un tratamiento refrigerado (2-8ºC).
  • Envios_Europa4  SERVICIO INTERNACIONAL
    • INTERNACIONAL ZONA-1: Alemania - Austria - Bélgica - Francia - Holanda - Italia - Luxemburgo - Reino Unido.
    • INTERNACIONAL ZONA-2: Dinamarca - Hungría - Polonia - República Checa.
    • INTERNACIONAL ZONA-3: Bulgaria - Eslovaquia - Eslovenia - Estonia - Finlandia - Grecia - Irlanda - Letonia - Lituania - Rumanía - Suecia.
  • VinosRiberaGourmet-BR   RECOGIDA EN TIENDA: con descuento adicional, según forma de pago.
    • VINOSRIBERA.COM Gourmet & Degustación

      Ctra. N-1, km. 153,5 - 09471 Fuentespina - Burgos - Spain    Tel.: +34 947 51 28 10

 

Plazos de entrega

El plazo de entrega de su pedido dependerá de la opción de envío seleccionada.

  • SERVICIO ESTÁNDAR
    • Península: 24-48 horas
    • Baleares: 2-3 días
    • Portugal: 24-48 horas
    • Canarias: 5-10 días (Salidas Miércoles y Jueves)
    • Internacional T-1: 3-5 días hábiles
    • Internacional T-2: 4-6 días hábiles
    • Internacional T-3: 4-5 días hábiles
  • SERVICIO EXPRESS
    • Península: Entrega preferente antes de las 13:00h del siguiente día hábil.
  • SERVICIO GOURMET Y FRÍO
    • Península: 24-48 horas
    • Baleares: 2-4 días

 

VINOSRIBERA.COM garantiza los plazos de entrega desde la recepción del pedido por parte de la empresa de transportes. En algunos casos nos reservamos la decisión de documentar un envío si no estamos seguros de que se entregue en el plazo garantizado, con el propósito de evitar el almacenamiento no controlado de los productos enviados.

NOTA.- Si por falta de stock o causas ajenas a nuestra voluntad no fuera posible procesar su pedido en menos de 48 horas nos pondríamos en contacto con usted para que decida si desea esperar su recepción o bien anularlo.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío incluyen transporte, seguro y embalaje. Se aplicará la siguientes tablas de precios:

 

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DESTINO SEUR Estándar (IVA incl.)
PENÍNSULA (24-48h) 6,95€ *
BALEARES (2-3 días)
(Mallorca, Ibiza, Menorca)
0 - 5 kg 8,95€
5 - 10 kg 11,95€
+ 10 kg 11,95€ + 0,50€/kg
CANARIAS (5-10 días) 33€ + 0,60€/kg **
PORTUGAL (24-48h) 6,95€ *

 

*Para compras superiores a 150€ (IVA incluido) los GASTOS DE ENVÍO serán GRATUITOS en los envíos SEUR ESTÁNDAR (Península y Portugal).

**Exento de IVA. Incluye los portes más el despacho de aduana de exportación. Los gastos originados por el despacho de aduana de importación más los impuestos locales son a cargo del cliente.

 

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DESTINO SERVICIO PREFERENTE 13H (IVA incl.)

PENÍNSULA

(Entrega antes de las 13h del siguiente día hábil)

0 - 5 kg 8,95€
+ 5 kg 8,95€ + 0,80€/kg

 

 

Integra2c

DESTINO GOURMET 16-18ºC (IVA incl) FRÍO  2-8ºC (IVA incl)
PENÍNSULA (24-48h)

0 - 5 kg

5 - 10 kg

10 - 20kg

 6,95 €

 8,50 €

11,50 €

0 - 5 kg

10,95 €

+ 20 kg 11,50€ + 0,35€/kg + 5 kg 10,95€ + 0,50€/kg
BALEARES (2-4 días)
(Mallorca, Ibiza, Menorca)

0 - 10 kg

16,95€

0 - 5 kg

17,95€

+ 10 kg 16,95€ + 0,60€/kg + 5 kg 17,95€ + 0,80€/kg

 

 

Envios_Europa3

DESTINO SEVICIO INTERNACIONAL Estándar (IVA incl.)

ZONA-1 (3-5 días hábiles)

Alemania - Austria

Bélgica - Francia

Holanda - Italia

Luxemburgo - Reino Unido

0 - 8 kg 18,95€
8 - 16kg 20,95€
16 - 32kg 23,95€
32 - 40kg 42,90€
40 - 48kg 44,90€
48 - 64kg 47,90€

ZONA-2 (4-6 días hábiles)

Dinamarca

Hungría

Polonia

República Checa

0 - 8kg 24,95€
8 - 16kg 29,50€
16 - 32kg 30,95€
32 - 40kg 55,90€
40 - 48kg 60,45€
48 - 64kg 61,90€

ZONA-3 (4-5 días hábiles)

Bulgaria - Eslovaquia

Eslovenia - Estonia

Finlandia - Grecia - Irlanda

Letonia - Lituania

Rumanía - Suecia

0 - 8kg 42,95€
8 - 16kg 49,90€
16 - 32kg 52,90€
32 - 40kg 95,85€
40 - 48kg 102,80€
48 - 64kg 105,80€

 

 

Incidencias del envío

VINOSRIBERA.COM envía todos los productos de forma segura en embalajes especiales de transporte.

El cliente dispondrá de 24 horas, desde la recepción del pedido, para comprobar la integridad de todos los artículos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se admitirán reclamaciones por desperfectos o fallos.

Si cuando recibe el pedido detecta alguna caja húmeda o sospecha que se pueda haber producido una rotura, no acepte el pedido, y póngase en contacto con nosotros para que gestionemos la incidencia.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el albarán de entrega por parte del cliente.

En la inusual situación de recibir un envío dañado por el transporte se debe reclamar en primer lugar a la empresa de transporte:

Posteriormente debe ponerse en contacto con nosotros a través de info@vinosribera.com o mediante el teléfono de Atención al Cliente 947 51 28 10 ó 902 10 12 20, indicándonos el número de pedido y el problema que presenta. VINOSRIBERA.COM realizará inmediatamente una reposición parcial o completa del envío de forma totalmente gratuita.